SARA
Servizio di Assistenza Remota Avanzata
⚠️ Attenzione! Utilizzare questo servizio solo se espressamente richiesto da uno/a Specialista SmartBlinks. ⚠️
1
Scarica AnyDesk sul tuo device.
Per permetterci di accedere al tuo dispositivo da remoto, scarica, installa e avvia AnyDesk.
Fornisci tutte le autorizzazioni richieste, in modo da evitare problemi o limitazioni alla trasmissione dello schermo e/o al controllo remoto.
2
Comunica il tuo ID allo/a Specialista.
Una volta avviato il software o l'app, comunica allo/a Specialista l'ID (9 cifre numeriche) che visualizzi sullo schermo.
Non condividere l'ID con nessun altro al di fuori dello/a Specialista.
3
Autorizza l'accesso.
Clicca su "Accetta" e/o "Avvia" all'interno della notifica dell'app.
Non autorizzare mai richieste di accesso da interlocutori sconosciuti o non identificabili.